五里桥街道铁道路776弄小区花草茂盛,绿意盎然的景象让人赏心悦目,不过,这样的景色却给底层住户带来“绿色的烦恼”。前段时间,一辆大吊车开进了小区,物业人员利用吊篮及专业工具对小区内数棵枝繁叶茂的大树进行了“理发”,许多居民们家里终于亮堂了。
铁道路776弄小区建于上世纪80年代,树木大多是那时种植的,经过三十多年的生长,最高的水杉树有二十多米,比小区楼房还高。“我们搬进来的时候,屋外的树只是小树苗,没想到树木长势太好,将临近的窗户遮了个严严实实,家里的衣物被子常年照不到太阳,夏天的时候还特别容易飞来小虫子。”当年因为上下楼方便和阳光充足,齐阿婆和老伴选了一楼的东头,邻居们都羡慕她们家的位置,如今她经常为树木长得太茂密而烦恼。
不光是齐阿婆家的采光受影响,有的二楼、三楼,甚至再高一点的楼层也都被挡住了光线。“下午四点以后,家里就要开灯的,不然都是黑黢黢的。如果阳光能照进来,情况就会好很多。”住在三楼的厉爷爷补充道,每年,树上都会飘下许多小叶子,不仅铺满了阳台,还会堵住楼顶的下水口,导致水不能及时排出,要定期去清理。
在走访过程中,五里桥街道微网格员们多次听到居民与树之间“争光”的矛盾,他们用纸笔记录着居民们的诉求,再把问题反馈给物业、居委干部。为了保证小区树木的整体美观,物业人员对小区里的树木品种及其具体位置作清晰标记,并为不同树木制定了相应的修剪方式,如短截、疏枝、回缩等。随后,居委会召开了树木修剪的听证会、协调会,与居民代表共同讨论修改并制定完善修剪方案。
物业人员第一时间对居民楼栋之间栽种的矮灌木和小型花树进行修剪,而那些高大乔木,他们也向公司提交了修剪申请,“这些都是水杉树,只有老小区会栽种,因为树太高,修剪不方便,要用专业器械。”物业人员解释道。考虑到吊车进出情况和修树范围,他们还联合居委会在楼道张贴了相关的注意事项,再通过微网格员一家家上门告知,得到了居民们的大力配合,由物业统一安排小区主干道上的车辆停放。
修树当天,专业人员利用吊车吊篮给一棵棵大树剪枝、修整,把长到阳台或威胁到窗户的枝杈剪掉,不影响居民的枝杈尽量保留。不一会儿,原本茂密的枝干变得清爽“有型”了。最后,他们将剪下来的树枝装车,及时清运出小区,保证小区行人车辆的安全通行。
“遮挡许久的树枝终于落了地,我们的房间都敞亮了好多。”齐阿婆打开窗拍手称赞,感谢社区为居民们解决了“望树兴叹、无从下手”的困扰,使阳光重新照进她们家里。
据悉,在主题教育活动中,五里桥街道坚持把提升群众满意度作为各项工作的出发点和落脚点,紧紧聚焦群众关心的热点、难点、痛点、堵点问题,不断提升党建引领社区治理精细化、精准化水平,全力解决人民群众急难愁盼,努力把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。